FAQ

FAQs

Q: Sò a fabbrica? Pudete fà l'equipaggiu secondu i nostri bisogni?

A: Iè, simu un fabricatore di punta specializatu in macchine di colata di metalli preziosi di punta cù più di 20 anni di sperienza in Cina. A nostra cumpagnia hà digià passatu u sistema di gestione di qualità ISO9001 è a certificazione standard CE.

Q: Quandu possu ottene una citazione?

A: Citemu di solitu in 12 ore dopu avè ricevutu a vostra dumanda. Sè vo site ansiosu di ottene u prezzu, per piacè chjamateci o whatsapp noi pudemu dà priorità à a vostra dumanda.

Q: Chì ghjè u tempu di consegna?

A: A maiò parte, u nostru tempu di consegna di a macchina hè di 5-7 ghjorni di travagliu è u corriere aereu per l'arrivu in 7 ghjorni di travagliu in u mondu.

Q: Sè aghju fattu un ordine nantu à voi, cumu deve pagà?

A: In generale, T / T, Visa, West Union è altri metudi di pagamentu sò accettabili.

Q: Chì tipu di metudi di consegna pudemu usà?

A: Per mare, per aria o espressu sò tutti accettabili. Per i grandi machini, di solitu hè cunsigliatu di spedinu per mare.

Q: Cumu circa i costi di spedizione è l'impositu?

A: TU costu di consegna dipende da u modu, destinazione è pesu. L'impositu dipende da e vostre usanze lucali.Quandu da u termini DDP, tutti i tariffi è i tassi di sdoganamentu sò inclusi è prepagati. Quandu per termini CIF, o termini DDU, i diritti doganali è i tassi seranu cunnisciuti è pagati à l'arrivu.

Q: Circa l'installazione è a furmazione: U tecnicu hè necessariu quì? Chì dosi costa?

A: Manuale in inglese è video detallatu serà furnitu per a vostra guida. Semu 100% sicuri chì pudete stallà è uperà a macchina sottu a guida cum'è l'esperienza di i nostri ex clienti. Sì avete qualchì quistione, faremu u nostru megliu per aiutà u più prestu pussibule.

Q: Cumu hè u vostru serviziu dopu a vendita?

A: Avemu una squadra di ingegneri prufessiunale per fà assistenza. Tutti i prublemi seranu risposti in 12 ore. Avemu furnitu tuttu u serviziu per a vita. Qualchese prublema accade, organizemu un ingegnere per verificà per voi remotamente. I nostri machini gode di a più alta qualità in Cina. Truverete u minimu guai o quasi zero prublemi durante l'usu di a nostra macchina, eccettu u cambiamentu di consumabili.

Q: Cume di u pacchettu? Se a macchina hè dannata, chì deve fà?

A: Di solitu, a macchina hè imballata cù una cassa di compensatu è un cartone standard d'esportazione.
I danni ùn sò micca accaduti prima cum'è a nostra sperienza precedente. S'ellu succede, vi daremu prima rimpiazzamentu gratuitu. Allora negozieremu cù u nostru agente per risolve u prublema di compensazione. Ùn vi permetterà alcuna perdita di sta parte.

Q: Quantu dura a garanzia di a vostra macchina?

A: Dui anni di garanzia.

Q: Cumu hè a qualità di a vostra macchina?

A: Definitivamente hè a più alta qualità in Cina in questa industria. Tutte e macchine applicanu e migliori parti di nomi di marche famose in u mondu. Cù una grande fattura è una qualità affidabile di u più altu livellu.